Fieldcoach met passie voor service en retail

Functie

• Kritisch checken van de hoge hygiëne standaarden op onze locaties
• Coachen en motiveren van de comfort crew (de collega's op onze locaties)
• Verbeteringen aandragen voor efficiente processen
• Aanmelden van storingen via het ONE HUNDRED systeem
• Eerste lijn support bij problemen op onze locaties
• Customer service
• Waarborgen van consistentie in look & feel van het ONE HUNDRED concept
• Verhogen commerciële resultaten
• Contacten onderhouden met collega's, leveranciers en partners

Jouw profiel

• Relevante MBO of HBO studie (bijvoorbeeld in de richting van commercie, retail, facilitair of hospitality)
• Ervaring met klantcontact en teams van medewerkers
• In het bezit van rijbewijs B
• Een echte zelfstandige doener
• Betrouwbaar en punctueel
• Georganiseerd en in staat om structuur te creëren
• Flexibel
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendig
• Oog voor detail
• Ambitieus: bereid om in jezelf te investeren
• Allround: interesse in operations, marketing en techniek
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in spreken en schrijven,Frans is een sterke plus

• Technische ondersteuning bieden aan het verkoopnetwerk over het product of het gamma (technische eigenschappen, innovatie, ...)
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• De eigenschappen van nieuwe producten en de aanpassingen aan bestaande producten bepalen
• Het mediaplan voor de lancering van het product of het productengamma bepalen
  De promotiemiddelen uitwerken (technische fiche, verkoopsargumentatie, catalogus, ...)
• Plan en voorwaarden van een aanbesteding opstellen
  Antwoorden op aanbestedingen analyseren
  De opdrachten toekennen
• Markt: Nationaal
• Markt: Internationaal
• De activiteiten van een team coördineren
• Het marketingplan van het product of het gamma uitwerken na opstelling van het technisch bestek
• Producttesten uitvoeren bij een consumentenpanel en verbeteringen voorstellen (wijziging van de inhoud, verpakking, ...)
• Marktaandelen, verkoop en winstmarges van het product of het productengamma analyseren
  Aanpassingen voorstellen (promotieacties, afstemming op de concurrentie, ...)
• De ontwikkeling van een website bepalen en sturen
• Leveranciers, (onder)aannemers raadplegen en selecteren
• De markt van de producten, de behoeften van de consumenten en de concurrentie analyseren
• Productiemodaliteiten van de producten bepalen volgens de productievereisten

Aanbod

• Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
• Een competitief salaris
• Een laptop en een vergoeding voor telefoonkosten
• Leuke werkplek in een internationaal snelgroeiend bedrijf
• Een enthousiast team

Solliciteren

Zarinda De Clercq
032319910